SIKÇA SORULAN SORULAR
Genellikle, resimlerde gösterilen ürünle alacağınız ürün aynı olacaktır. Ancak, bazen üretici veya tedarikçi değişiklik yapabilir veya ürünlerde güncelleme yapılabilir. Bu nedenle, özellikle renk, desen veya küçük aksesuarlar gibi detaylar açısından %100 uyum garantisi veremeyiz. Ancak, müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Eğer ürünle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
Satın aldığınız ürünlerin satış fişlerine erişmek için hesabınıza giriş yapmanız gerekmektedir. Hesabınıza giriş yaptıktan sonra, "Siparişlerim" veya "Hesap Bilgilerim" gibi bir bölümde satış fişlerinizi bulabilirsiniz. Burada, geçmiş siparişlerinizi ve her bir siparişin satış fişlerini görüntüleyebilir, indirebilir veya yazdırabilirsiniz. Eğer satış fişinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.
Sipariş numaranız ile birlikte bize bilgi verebilirsiniz. Bu durumda size anlaşmalı kargo numarası vereceğiz. Bu kargo kodu ile bize geri yollayabilirsiniz.
Sitemizde ortalama 10000 adet üstünde ürün bulunmaktadır. Bu karışıklığı engellemek için Stokta olmayan ürünleri otomatik olarak gösterimden kaldırıyoruz.
Genellikle sipariş verdiğinizde süreç başlar ve anlaşmalı kargo firmasından bize kargo takip kodları verilir. Biz bu numaraları gün sonu sisteme ekleriz ve Müşteriler siparişlerim sayfasından kargo takip numaralarına ulaşabilir.